Política de Privacidade

1. Quem somos

A Timelapse (betimelapse.com.br) é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos seus canais de cadastro. Dúvidas e pedidos sobre seus dados: /contato.

2. Quais dados coletamos

• Nome, e-mail e WhatsApp, quando você cria conta, entra numa lista de espera ou preenche um formulário.
• Cidade/UF e interesses (estilos de evento), quando você informa no seu perfil.
• CPF, apenas quando necessário para uma operação específica (ex.: emissão ou transferência de ingresso).
• Dados de navegação (páginas visitadas, origem do acesso, cookies) para medir e melhorar o site.

3. Para que usamos

• Comunicar eventos, descontos e novidades por e-mail e/ou WhatsApp.
• Personalizar o que mostramos a você (eventos da sua cidade e do seu estilo).
• Operar listas de espera e avisar quando ingressos abrem.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraude.

4. Base legal

Comunicações e personalização se apoiam no seu consentimento, dado no momento do cadastro e revogável a qualquer tempo. Medição do site, segurança e atendimento se apoiam no legítimo interesse e no cumprimento de obrigação legal.

5. Com quem compartilhamos

• Provedores de infraestrutura que operam o site sob contrato: Supabase (banco e autenticação), Hostinger (hospedagem) e Google (login e analytics).
• Ticketeiras e produtores parceiros, somente o necessário para viabilizar uma compra ou ingresso que você solicitou.
• Não vendemos seus dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto você mantiver conta ou consentimento ativo, e pelo prazo legal necessário depois disso. Ao cancelar as comunicações, paramos de enviar; ao pedir exclusão, removemos ou anonimizamos os dados que não precisamos reter por lei.

7. Seus direitos

Você pode confirmar, acessar, corrigir, portar e pedir a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Parte disso você faz sozinho em /minha-conta; o resto, pelo /contato. Respondemos em até 15 dias.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão de login) e de medição (Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager). Você pode bloquear cookies no navegador; o site continua funcionando, exceto o login.

9. Segurança

Dados trafegam criptografados (HTTPS), ficam em banco com controle de acesso por linha e são acessados só pela equipe com necessidade operacional. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão comunicados conforme a lei.